“三鹿事件”：邓婕遭遇起诉为何是咎由自取？
〖2008-9-17 7:53:00时〗 本网提供
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新闻来源：博客中国 本网信息整理编辑：皓月
因为为三鹿奶粉代言，邓婕、倪萍、花儿乐队、薛佳凝等几位明星遭到网友炮轰，要求明星退广告代言费的消息后，受到读者关注。16日，张国立为妻子辩解，称其无辜。而重庆一位老太，计划将三鹿奶粉及其广告代言人邓婕告上法庭，索赔1万元。(华商网-华商报9月16日)
据报道，重庆这位75岁的黄婆婆，2007年11月购买了3袋三鹿奶粉，服用后感觉身体不适。随后，她以奶粉存在质量问题将三鹿奶粉生产厂家告上法院，索赔3000余元。后因对方主动上门道歉，黄婆婆撤诉。16日记者联系到黄婆婆的代理律师况先生，他告诉记者，三鹿奶粉“有毒”后，黄婆婆感觉自己当初被对方欺骗了。现在回想起来，当时黄婆婆就应该不妥协，应该坚持到底，如果一直状告，相关部门早就查出三鹿奶粉的质量问题了，就不会出现像现在这么多小孩服用后才暴露出来奶粉有问题。况律师表示，黄婆婆这次起诉，不仅要起诉三鹿公司，还有为三鹿代言广告的邓婕，因为，如果不是邓婕的明星效应，很多人不会去买三鹿奶粉。
我想，这位75岁的黄婆婆的说法是很有道理的，设若没有这些明星信誓旦旦的代言，或许这些产品就不会有那么大的的诱惑与魅力，自然也就不会造成那么多婴儿的重大安全事故了！事实证明，不少的厂家广告请一些明星、专家参与制作和宣传，很多明星或专家对代言产品的了解度实际上是很低的，甚至从来也没使用过代言产品，很多消费者不明就里，购买了代言产品。出了问题以后，这些明星、专家照拿代言费，而不用承担任何法律责任。目前还没有对明星、专家虚假代言进行处理的法律依据。虚假的广告在残害人的生命与健康，在吞噬着社会的诚信与道德。打击虚假广告，保护人民健康，建立诚信和谐的社会应是我们政府一份沉甸甸的责任。
有一项关于明星广告的影响调查，调查中50.2％的人认为明星广告对自己会引起关注，10.5％的人认为对自己会刺激购买，38.3％的人认为对自己没有更多的影响，这说明明星广告确实产生了明显的社会效应。正是由于消费传导和广告宣传的作用，加上明星效应，名牌产品可以由一种产品扩大到一组产品，产品形象可以扩大为企业形象，由此带来的经济效益也起了乘数作用，使名牌商标更具 “含金量”。明星和名品这种“明上加名”的互相称托，对于商品和明星来讲犹如锦上添花。
不可否认，明星代言广告在短期内确实能为商家带来立竿见影的作用，然而弄巧成拙的也不在少数。某小品笑星曾为“北极绒”保暖内衣演出了一幕外星人劫持自己，被一消费者告上法庭；由某著名影星代言的“盖中盖”因冒用希望工程名义赠送学校孩子作为卖点，结果同样引来了大众的穷追不舍。某演员的一句“好身段，走着瞧”，使一个健瘦鞋名声大噪。然而，它却因一中年男子认为减肥无效、虚假宣传而被告上了法庭。北京一不孕不育医院也被曝其实是用钱炮制了一个“送子”神话，所谓的高疗效是亿万元广告吹出来的。一时引发全国媒体关注此事，两位明星代言人也遭到大众的广泛质疑。
对商品的性能和功效没有亲身体验、没有调查甚至未做基本核实，在广告中却称其使用效果好；在医疗服务和药品广告中使用绝对化用语，夸大治疗效果；违法宣传保健食品疗效……在这些明星代言人完全按照广告制作商的要求，言之凿凿地向大众宣传产品的神奇作用，获得丰厚的报酬同时，客观上成了一些不良商家的“吹鼓手”。这种明星广告虽然短期内为厂商带来了利益，却建立在滥用公众的信任的基础上，引发公众的反感和抵触心理，付出的惨痛代价是牺牲了自己的威信和名望。由此可见，重庆老太将三鹿奶粉及其广告代言人邓婕告上法庭，实属活该！
2006年，中消协和搜狐财经频道于6月21日-8月18日共同举办了“广告公信度”网上问卷调查活动。调查报告显示，超过2／3的网民对商业广告不信任，其中“很不信任”和“较不信任”的比例分别为46.4％、21.2％。当调查问及消费者“最近一年来，是否有过因相信某商业广告宣传而权益受损的经历”时，回答“有”的比例是67.8，回答“没有”的比例是32.2％。另外，调查结果显示：78.2％的网民表示，如果名人代言的广告被认定为虚假违法广告，应承担连带责任。可见，近八成网民认为名人代言虚假违法广告应承担连带责任。
2007年，北京消协在《再致社会名人、明星的一封公开信》中规劝社会名人明星慎做广告，并指出了当前名人、明星广告存在的主要问题： 一是一些名人、明星根本不确切了解所宣传的产品，而在广告中却称其使用效果好，误导消费者。如某女影星在广告中称其使用该化妆品后，“皮肤变白了，感觉极佳”。而恰恰是这位影星在公开场合却宣称其只用另一牌子的化妆品。 二是一些名人、明星做的医疗服务和药品广告，虚假宣传、夸大疗效。广告使用绝对化用语，夸大治疗效果，诱导消费者就医购药。 三是一些名人、明星做的保健食品广告违法宣传疗效。保健食品是食品，不是药品。保健食品只能起保健作用而不能产生疗效。但相当多的保健食品广告在宣传疗效，其中名人、明星做的保健食品广告突出。四是一些名人、明星做的广告背后设有陷阱，消费者受侵害严重。消费者出于对名人、明星的信任听信一些广告购买产品或接受服务，往往花费巨大而没有效果，甚至使得一些贫困消费者举债累累。如某明星做的医疗广告，宣称有“极高治愈率”，当求医者千里迢迢来就医，几个疗程花费了数万元，也没治好病。这些虚假医疗广告的背后还隐藏着天价药品、不明示诊治处方真实内容、不真实记录病历、不向患者或家属明示真实病情等陷阱。五是一些名人、明星做的虚假广告带来了社会公众对名人、明星的怀疑和不信任。由于一些名人、明星做的广告中有虚假的成分，误导了消费者，伤害了消费者的感情，同时也伤害了名人、明星自己。某消费者反映，他在电视上看到自己崇拜的电影明星为某医疗机构做的广告，到这家医院看病无效后，当他再看到这位明星做的广告时，心中充满了遗憾、怀疑和愤怒。依此来提醒名人、明星做尊重自己的社会声誉和社会形象。然而，不少的明星依然利欲熏心地参与了广告制作，对社会公众进行了虚假的宣传，误导或欺骗了消费者。侵害了消费者的合法权益。从而导致了很多消费者也对名人、明星广告产生了疑问，认为是他们所喜爱与信任的名人、明星欺骗他们！
对此，笔者认为，除了继续提醒名人、明星珍惜他们的荣誉和形象，遵守公认的职业道德，提高作为社会公众人物对社会应承担责任的意识，尊重消费者的权益，拒绝承做虚假和可能对消费者进行误导的广告以外，最重要的还是应该对广告参与者，对明星等代言人，则建议建立相关的惩罚机制：一是建立对名人做广告进行审查的制度；二是对关系到国计民生的医药产品禁止名人涉入做广告；三是在明星代言后，应当允许消费者要求做虚假广告的名人承担民事责任。如此，方能切实杜绝明星代言虚假广告而逍遥法外的现象发生！
“三鹿事件”的发生，无疑给明星代言敲响了警钟。邓婕遭遇起诉，也是纯属咎由自取！（李吉明）
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