“同仁堂”如何打造百年名店金字招牌？
〖2005-3-18 12:26:00时〗 本网提供
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新闻来源：中国商标专网 本网信息整理编辑：#xwbj#
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作为我国第一个获得驰名商标的企业，作为一个有着355年历史的中药行业著名老字号，同仁堂是如何成功打造百年老店，使老字号金字招牌更辉煌，这是很多人都想知晓的。在12月初召开的纪念中国商标制度100周年商标发展论坛上，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司副总经理谢占忠回顾了同仁堂通过优秀文化塑造品牌打造核心竞争力背后的故事，也为我们揭开了同仁堂历经数百年仍经久不衰的谜底。
以独特文化底蕴成就百年品牌
同仁堂是我国中药行业著名的老字号，创立于清康熙八年（1669年），至今已有335年的历史，“同仁堂”商标也伴随它走过了多年的风雨历程。数百年来，由于历代同仁堂人一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、加工精湛、疗效显著”而享誉海内外。
1989年，“同仁堂”商标被国家工商总局商标局评为我国第一个驰名商标后，“同仁堂”不仅在消费者心目中受到欢迎，更在法律上得到切实的特别保护。
作为中国第一个驰名商标，同仁堂品牌优势得天独厚。目前，同仁堂商标已参加了马德里协约国和巴黎公约国的注册，同时在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续，并在台湾进行了第一个大陆商标的注册。显而易见，同仁堂的商标和品牌已成为同仁堂集团不断发展的特有优势，这一无形资产给企业带来了不可估量的效益。
300多年的悠久历史，供奉御药历经八代皇帝的经历，造就了同仁堂独特而又深厚的文化底蕴。改革开放以后，特别是进入市场经济以来，同仁堂人充分运用自己的文化优势，把企业文化纳入到企业的各项建设之中，推动了企业快速、健康发展。实践使同仁堂人充分认识到，企业文化与品牌是构成企业核心能力的重要因素。企业文化是内涵，品牌是载体。从表面上看，品牌展现的是企业的产品和服务，实际上，品牌所表达和传递的是企业价值观、理念和精神，也就是企业的文化。
之后，同仁堂的创始人及其后继者一直坚持独特的文化理念，其核心就是讲究质量和诚信，并不断创新和发展。同仁堂所讲究的质量和诚信在不同的历史时期体现不同的特征，是有所变化的，从而使同仁堂在风云变化的环境中始终得以生存，并得到发展，最终形成同仁堂的金字招牌。
由于同仁堂独特的文化和历史渊源，使得同仁堂成为我国中药领域具有竞争力的品牌，在某种程度上同仁堂已成为中药的代名词。同仁堂的品牌优势，给同仁堂带来了巨大的经济效益和社会效益，显示了同仁堂品牌的价值和潜力。
借整合文化资源提升品牌竞争力
1992年，中国北京同仁堂集团成立。这是一项以同仁堂文化资源整合所属企业的人力、物力资源，增强老字号竞争力，创新北京优势产业，振兴中药的重要之举。但是，当时同仁堂集团拥有核心企业21个，还有相关的紧密层、半紧密层企业几十个。这些企业的共同特点是规模小、设备陈旧、人员老化、市场化程度低，而各自的产品结构、产品质量、技术设备、经营业绩、管理风格、人员素质、资产状况等存在极大的差异。各企业对加入集团的态度和利益预期存在明显的不同，各类人员的思想情绪很不稳定。
作为有着300多年历史的老字号，如何使分散的企业形成统一的意志？靠什么来形成集团的整体合力？面对激烈的市场竞争，同仁堂人认识到：要在市场中站稳脚跟，必须靠同仁堂优秀的文化来整合。这种文化整合，第一就是要用“同修仁德、济世养生”的企业精神和优秀的文化传统来凝聚和培育职工；第二是向全体员工灌输同仁堂诚实守信的经营思想，特别强调在市场经济条件下，老字号的优势就是质量优势，就是以义取利，以义为先，把追求经济效益建立在与追求社会效益共同发展这个目标之上，这是企业制胜的根本之道；第三就是教育全体员工，老字号要适应市场经济运行的新机制，就必须克服自身存在的优越感，克服小富即满、小进即安、不思进取的保守观念，靠创新赢得市场的主动权，靠创新真正在市场中形成规模，为金字招牌增添新的光彩。
通过几年的不懈努力，同仁堂传统文化，以其一贯倡扬的“济世养生”的经营宗旨，精益求精的敬业精神，童叟无欺、一视同仁的职业道德，“讲信义”、“重人和”的行为规范，逐渐在集团所有员工中获得了认同，体现中华传统美德的同仁堂文化，使同仁堂在国内外赢得了赞誉，赢得了丰厚的无形资产，也为同仁堂集团中每一个人做人做事提供了共同的道德准则。同仁堂优秀文化资源整合，不仅提高了集团整体素质，而且促进了思想观念的更新，有力地推动了同仁堂集团各项建设事业。
2002年、2003年，同仁堂股份有限公司在“中国最具发展潜力上市公司50强”评选活动中，以优异的业绩蝉联50强之首；同仁堂集团2002年、2003年连续被评为“中国最受尊敬企业”，同仁堂集团被国家名牌战略推进委员会推荐为全国16个“最具冲击力世界名牌企业”之一。
历经数百年风雨，老字号同仁堂的金字招牌已变得更加辉煌。
（来源：中国知识产权报 记者 曾旭辉）
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