“晋”心呵护，绽放品牌之花
〖2022/12/6 9:01:43时〗 白兔商标专网提供
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信息来源：中国知识产权报 信息整理编辑：悠乐
“晋心护·晋心服”商标品牌指导站亮相三晋大地。近年来，为全面推动知识产权保护和服务工作向基层延伸，引导企业牢固树立品牌意识，推动企业商标品牌建设，山西省市场监督管理局（知识产权局）认真贯彻落实国家知识产权局关于知识产权和品牌发展的决策部署，立足地方特色产业，积极创新工作理念，以各类知识产权公益事业单位、行业协会、高校院所等为依托，有序开展商标品牌指导站建设，为全省各类企业提供“一站式”品牌保护服务。截至目前，全省累计建成商标品牌指导站63家。
打造精品标杆
“商标品牌指导站是加强商标品牌建设的重要载体，是推动企业打造知名品牌、丰富优质供给、优化产业结构、培育经济增长新动能的重要举措。”山西省市场监督管理局（知识产权局）有关负责人介绍，近年来，该局在全面推进商标品牌指导站建设的同时，坚持严把质量关，以知识产权专业技术机构为依托，着力打造具有地方特色的精品标杆。
今年年初，依托国家知识产权局专利局太原代办处省级专利商标综合受理服务窗口的职能，“晋心办”商标品牌指导站成立。指导站成立后，义务为省内服务对象提供商标查重、咨询、注册及质押登记、联系交易、维权和品牌保护等方面的指导和服务，推动商标综合品牌服务由被动向主动、由单一向丰富转变，取得了一定成效。
近期，依托山西省知识产权保护中心维权援助、信息公共服务与导航运营的职能，“晋心护·晋心服”商标品牌指导站建成。该指导站基于山西省知识产权远程教育平台，免费为省内各类创新主体提供商标品牌知识培训、宣讲，增强公众商标品牌意识；通过知识产权导航运营服务，帮助企业、产业、区域制定商标品牌发展战略、防范侵权风险，助力企业增强核心竞争力；运用受理投诉、知识产权纠纷人民调解、支撑行政裁决、司法审判等维权援助职能，为商标品牌建设工作保驾护航。
做足服务工作
在近期举行的山西省“个体工商服务月”“10·18光彩服务日”活动中，“晋心护·晋心服”商标品牌指导站首次亮相，这是“晋心”系列商标品牌指导站第一次开展联合服务。结合此次直接面向市场的特点，指导站工作人员聚力做足服务和宣传工作，通过业务宣传、法律咨询、维权受理、氛围营造等方式开展商标品牌宣传推广工作，多途径助力市场主体提升商标品牌知名度和影响力。
活动现场人头攒动，咨询台刚一搭建好，就被闻讯而来的商户们围得水泄不通。大家纷纷就自己在商标方面的困扰进行咨询。面对现场群众提出的各类疑难问题，工作人员充分发挥商标品牌指导站专业辅导功能，根据现场咨询、商户投诉等情况，再结合知识产权典型案例，耐心为现场群众答疑解惑，普及商标品牌知识。
王阳艳是一名自主服装品牌的经营者。在展台前，她向工作人员反映，两个月前发现有一家服装店未经授权，将其商标用于来源不明的服装上进行销售，影响了她辛苦经营的品牌，使其利益受损。由于缺乏商标专业知识，王阳艳未能及时应对。针对此情形，工作人员给予了细致解答，并就人民调解和诉讼的流程及作用进行介绍，鼓励她积极维护自身合法权益。此外，工作人员还对王阳艳的具体情况进行了登记，以便后续更好地提供相关服务。“工作人员的专业解答为我指明了维权的方向。”在接受贴心服务后，王阳艳表示。
通过此次活动，商标品牌指导站的工作人员发现基层仍存在知识产权保护意识不强、面临维权时无法正常维护自身合法权益的情形。“今后，工作人员将进一步加强知识产权宣传普及、加大维权援助力度，帮助个体工商户提升知识产权保护意识，提高侵权商品辨识能力，进而规范自身经营行为，更好地维护自身合法权益。”“晋心护·晋心服”商标品牌指导站有关负责人表示。
为民服务始终在路上。下一步，山西省市场监督管理局（知识产权局）将及时跟进商标品牌指导站建设工作，固化推广好的经验、做法和成果，制定标准规范，提升基层商标品牌指导站的建设和工作效能，打通知识产权服务“最后一公里”，助力解决市场主体急难愁盼的问题，促进商标品牌建设向基层延伸、向纵深发展。（通讯员 李俏春）
